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ユーザ行動を読み解く、デジタル時代の最新行動観察手法RET(Real-time Experience Tracking)
【ビービット様インタビュー】

ユーザの視点を徹底的に追及した「ユーザ中心コンサルティングサービス」、効果測定ツール「ウェブアンテナ」の提供を行う株式会社ビービット。「オムニチャネル時代」と言われる今、ユーザのマルチデバイス利用行動を理解するために同社が調査手法として取り入れているRET(Real-time Experience Tracking)について、エグゼクティブマネージャの宮坂祐様(以下、敬称略)にお話をうかがった。
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